お届け時期について
Qいつ発送になりますか

A通常ご入金後3営業日内に出荷いたします。発送後、約3-5営業日内にお届けします。

Q発送メールが来たのに、運送会社サイトで確認すると伝票番号が未登録となっている。

A運送会社の状況により、商品発送後すぐには配送状況が確認できない場合がございます。その際は、申し訳ございませんがしばらく時間をおいてから再度ご確認ください。

お支払について
Qどんなお支払い方法が選べますか?

A「PAYPAL」「銀行振込」「クレジットカード払い」がございます。

返品・交換について
Q商品の返品をしたいのですができますか?

A交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。また、受付はメールのみとさせていただいております。交換の際は、交換ご希望の商品番号、名前をカスタマーサービスにお申し付けください。

ご注文について
Q商品の注文方法を教えてください。

Aご購入希望の商品をカートに入れてからお客様情報ページに配送先をご記入ください。 決済方法について、Paypal決済をお選ぶ場合、15秒後Paypalページに自動移転します。 銀行振込をお選ぶ場合、弊社のカスタマーサービスから銀行口座情報をメールにてご連絡いたします。ご注文を確認後、ご注文確認メールを自動送信いたします。

新規会員登録について
Q会員登録しないと注文できないのですか?

A会員登録機能はただいまご利用いただけません。会員登録しないと注文もできます。

商品について
Qアフターサービス(修理期間・故障など)はどうなってますか?

A弊社は1年間品質保証を提供いたします。製品の故障になったとき、メールまたはお電話にてカスタマーサービスにご連絡ください。万一、保障期間内の自然故障で修理が必要な時に不都合がございましたら、電話にてお問合わせください。